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I tuoi prodotti ti verranno spediti direttamente dalle singole boutique, pertanto i tempi di spedizione possono variare e il tuo ordine può arrivare in più pacchi. I tempi di spedizione stimati sono disponibili nella pagina del prodotto nella scheda "Consegna".

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From Sweden, Portugal, Italy, Ireland, France, Spain, Denmark, Germany, Austria
Dipende dalla boutique, generalmente 3-5 giorni lavorativi.
25,49 € per boutique
From Netherlands
Dipende dalla boutique, generalmente 3-5 giorni lavorativi.
28,99 € per boutique
From Luxembourg
Dipende dalla boutique, generalmente 3-5 giorni lavorativi.
28,49 € per boutique
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GRATIS: disponibile per codici postali selezionati per ordini da una sola boutique*

Consegna espressa premium

Ubicazione boutique
Orario di consegna previsto
Costi di spedizione
From Sweden, Portugal, Italy, Ireland, France, Spain, Germany
Dipende dalla boutique, generalmente 1-3 giorni lavorativi.
30,49 € per boutique
From Netherlands
Dipende dalla boutique, generalmente 1-3 giorni lavorativi.
33,99 € per boutique
From Luxembourg
Dipende dalla boutique, generalmente 1-3 giorni lavorativi.
33,49 € per boutique
From United Kingdom
Dipende dalla boutique, generalmente 1-3 giorni lavorativi.
20,49 € per boutique
From Denmark, Austria
Not available
From Belgium
Dipende dalla boutique, generalmente 1-3 giorni lavorativi.
25,49 € per boutique

Consegna specialistica aggiuntiva

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Tra il Regno Unito e l'UE

Gli ordini inviati tra il Regno Unito e l'UE possono incorrere in tasse aggiuntive e spese di corriere. Se applicabile al tuo ordine, gestiremo tali addebiti per te e calcoleremo l'importo finale al momento del pagamento. Non ci saranno costi aggiuntivi al ricevimento, una volta pagato il tuo ordine.

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Si prega di contattare l'ufficio doganale locale se avete bisogno di ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. Se rifiuti di pagare le spese dovute sul pacco, questo verrà abbandonato dall'autorità doganale del tuo paese e non sarai rimborsato. Se sono presenti addebiti in sospeso (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: quote di trattenimento, quote di ingresso, commissioni di abbandono), anche queste possono essere fatturate al tuo metodo di pagamento."


Tutti i prodotti sono adatti per la spedizione e l'utilizzo nel mio paese?

Trouva lavora con le migliori boutique indipendenti. Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli venduti da una boutique in un determinato paese, compresi l'elettronica e gli apparecchi di illuminazione, sono adatti per quel paese, ad esempio, se acquisti un bollitore da una boutique del Regno Unito, il tuo bollitore sarà adatto per l'uso nel UK. Si presta particolare attenzione a informare i nostri clienti internazionali, ma Trouva non può essere responsabile per la restituzione o l'adattamento dei prodotti ordinati ai mercati internazionali che non sono adatti per l'uso in quel mercato.

Alcuni prodotti non sono idonei per la consegna internazionale: sono inclusi profumi e dopobarba, aerosol e qualsiasi prodotto, batterie incluse. In caso di dubbi, il nostro team di assistenza clienti è più che felice di aiutarti, contattaci tramite support@trouva.com

Da dove vengono spediti i miei prodotti?

I tuoi prodotti ti verranno spediti direttamente dalle singole boutique, pertanto verranno inviati dal Paese in cui ha sede la boutique.

Ti preghiamo di essere consapevole del fatto che sei responsabile per il pagamento di eventuali dazi doganali e tasse sostenute per la consegna del tuo ordine.

Come funziona la consegna espressa premium nel Regno Unito?

Trouva ti ha reso possibile, se risiedi nel Regno Unito, ricevere i prodotti che ami più rapidamente da un numero selezionato di boutique del Regno Unito, selezionando l'opzione di Consegna Espressa Premium per una piccola tassa. Se la Consegna Espressa Premium è offerta dalla tua boutique, ti verrà data la possibilità di selezionarlo al momento del pagamento. Il tempo di consegna stimato è di 1-5 giorni ed è gestito dal nostro partner di Consegna Espressa Premium UPS. Riceverai una notifica quando il tuo ordine viene ritirato dalla boutique e anche quando il prodotto è stato consegnato, chi ha ricevuto l'ordine e dove è stato lasciato. Riceverai anche un codice di tracciamento via e-mail per tracciare il tuo pacco attraverso il processo di consegna. Oltre a ricevere il tuo ordine prima della consegna premium, puoi anche apportare modifiche alla data / ora / luogo di consegna con UPS direttamente scaricando l'app UPS MyChoice o registrandoti tramite il collegamento nell'e-mail di tracciamento UPS. Puoi anche accedere alle informazioni di tracciamento tramite il tuo Conto.

Posso avere il mio pacco reindirizzato a un indirizzo diverso?

Non siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato confermato e pronto per la spedizione. Tuttavia, se il tuo articolo non è stato spedito, potremmo essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna per te. Contatta support@trouva.com entro 24 ore dall'invio dell'ordine e cercheremo di aggiornare l'indirizzo. Puoi accedere a informazioni di tracciamento dettagliate tramite il tuo Conto.