Lieferung
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte und wie viel kostet es?
In der folgenden Tabelle können Sie Ihren Standort (das Land, in das Sie die Lieferung anfordern) auswählen, um die geschätzten Lieferzeiten und -kosten für Premium-Lieferdienste zu ermitteln. Für den Premium-Expressversand für Boutiquen und Kunden in Großbritannien navigieren Sie bitte weiter unten auf der Seite.
Ihre Produkte werden direkt von der / den einzelnen Boutique (n) an Sie versendet. Daher können die Versandzeiten variieren und Ihre Bestellung kann in mehreren Paketen eingehen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite unter der Registerkarte "Lieferung".
Premium-Lieferoptionen nach United States of America
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Zusätzliche Fachlieferung
Dieses Produkt erfordert einen spezialisierten Lieferservice. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.
Internationale Lieferungen
Bei Bestellungen, die international oder über Zollgrenzen hinweg verschickt werden, können lokale Abgaben und Steuern anfallen. Derzeit übernehmen wir diese Gebühren NICHT für Sie. Daher müssen Sie diese bei Erhalt Ihrer Bestellung selbst vor Ort bezahlen.
Wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt, wenn Sie weitere Informationen benötigen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich weigern, die fälligen Gebühren für das Paket zu zahlen, wird es von der Zollbehörde Ihres Landes aufgegeben und Sie erhalten keine Rückerstattung. Sollten noch Gebühren anfallen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verwahrungsgebühren, Einreisegebühren, Verzichtsgebühren), können diese ebenfalls über Ihre Zahlungsmethode abgerechnet werden.
Sind alle Produkte für den Versand nach und die Verwendung in meinem Land geeignet?
Trouva arbeitet mit den besten unabhängigen Boutiquen zusammen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Artikel, die von einer Boutique in einem bestimmten Land verkauft werden, einschließlich Elektronik und Leuchten, für dieses Land geeignet. Wenn Sie beispielsweise einen Wasserkocher in einer britischen Boutique kaufen, ist Ihr Wasserkocher für den Gebrauch in der geeignet VEREINIGTES KÖNIGREICH. Wir werden uns bemühen, unsere internationalen Kunden zu benachrichtigen. Trouva übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Rücksendung oder Anpassung der bestellten Waren an internationale Märkte, die für die Verwendung auf diesem Markt nicht geeignet sind.
Einige Produkte sind nicht für die internationale Lieferung geeignet: Dies schließt Parfums & Aftershaves, Aerosole und alle Produkte einschließlich Batterien ein. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, hilft Ihnen unser Kundenserviceteam gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über [email protected].
Woher versenden meine Produkte?
Ihre Produkte werden direkt von den einzelnen Boutique (n) an Sie versendet, daher werden sie aus dem Land versandt, in dem sich die Boutique befindet.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Zahlung der bei der Lieferung Ihrer Bestellung anfallenden Zölle und Abgaben verantwortlich sind.
Kann ich mein Paket an eine andere Adresse umleiten lassen?
Wir können Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern, sobald Ihre Bestellung bestätigt und versandbereit ist. Wenn Ihr Artikel jedoch nicht versendet wurde, können wir möglicherweise die Lieferadresse für Sie ändern. Bitte kontaktieren Sie [email protected] innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung und wir werden uns bemühen, die Adresse zu aktualisieren. Sie können über Ihren Rechnung auf detaillierte Tracking-Informationen zugreifen.
